Resuelve tus dudas sobre oficina virtual.
Todo lo que necesitas saber sobre tu oficina virtual: planes, contratación, pagos y los beneficios incluidos. Busca tu pregunta o explora por categoría.
¿Qué es el servicio de oficina virtual?
El servicio de oficina virtual de Inversiones Apex SpA, bajo la marca Apex Pymes, te permite usar una dirección tributaria y comercial sin arrendar un espacio físico completo. Es fundamental para formalizar tu negocio: iniciar actividades, verificar domicilio, obtener RUT, tramitar patente comercial y timbrar documentos tributarios (facturas y boletas) ante el SII y otras entidades.
En simple, este servicio te permite:
- Tener una dirección tributaria y comercial: una dirección legalmente reconocida para tus impuestos y para la imagen pública de tu empresa. Es el domicilio oficial ante el Estado y tus clientes.
- Formalizar tu negocio de forma sencilla: iniciar actividades ante el SII, tramitar tu patente comercial en la municipalidad, timbrar facturas y boletas, y validar la apertura de cuentas bancarias.
En resumen, te entrega una presencia legal y profesional evitando el costo y la complejidad de una oficina física.
¿Qué incluye el servicio?
Mucho más que una dirección comercial: una plataforma para hacer crecer tu empresa. Es un ecosistema completo de herramientas para que tu negocio opere de forma remota, eficiente y segura.
- Contrato al instante: inicia operaciones rápidamente con un proceso ágil y 100% digital.
- Firma Electrónica Avanzada gratuita: facilita la firma de tu contrato y documentos oficiales sin trámites adicionales.
- Dirección de prestigio: ubicación estratégica que mejora la imagen y confianza de tu negocio.
- Formalización simplificada: dirección válida para cuenta bancaria, facturación y documentos tributarios.
- Dirección para patente municipal: con la documentación y el equipo para una fácil acreditación ante la municipalidad.
- Gestión de correspondencia: recibe correspondencia de organismos públicos (SII, Tesorería, Municipalidad, Inspección del Trabajo) y privados.
- Portal de cliente verificado: acceso seguro a toda la información de tu empresa.
- Digitalización de correspondencia incluida: revisa tus documentos en línea con rapidez y confidencialidad.
- Carpeta de soporte fiscal: tus documentos centralizados, listos para tu contador o fiscalizadores.
- Suite de productividad digital: documentos, calendarios, tableros Kanban, listas, tablas y artículos con IA.
- Capacitaciones y asesoría inicial personalizada: formación práctica y acompañamiento experto.
Todo en un mismo portal, con control total sobre tu empresa. Más de 214 empresas ya confían en nosotros.
¿Qué planes de oficina virtual ofrecen y a qué costo?
- Starter – $12.990 mensual (IVA incl.): Dirección tributaria y comercial, recepción y digitalización de correspondencia, acceso al portal de cliente, asesoría inicial y firma electrónica avanzada gratuita.
- Growth – $65.990 semestral (IVA incl.): Incluye todo lo del plan Starter.
- Elite – $99.990 anual (IVA incl.): Incluye todo lo del plan Growth.
✔ Todos los planes aseguran validez de la dirección para patente municipal, apertura de cuentas bancarias y emisión de documentos tributarios.
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí, puedes cambiar de plan durante el contrato. Ten en cuenta que este procedimiento implica cargos adicionales por nuevas firmas electrónicas. Además, los pagos previos no se consideran abonados al nuevo plan, ya que debe generarse un contrato actualizado desde la fecha vigente, lo que implica la cancelación del contrato anterior.
¿Cómo puedo contratar una oficina virtual?
- Selecciona tu plan: Elige entre Starter, Growth o Elite según tus necesidades.
- Completa el formulario: ingresa los datos de tu empresa y del representante legal.
- Revisión y validación: nuestro equipo verifica que todo esté correcto.
- Recepción de información: recibes tu contrato y cotización formal para revisión.
- Firma de contrato: firmas de forma segura con tu Clave Única mediante Firma Electrónica Avanzada (FEA), respaldada por la ley 19.799.
- Documentación para carpeta fiscal: te solicitamos los documentos para confeccionar tu carpeta fiscal compartida.
Una vez firmado, tu oficina virtual queda activa y accedes a todos los beneficios de tu plan.
¿Puedo contratar si no tengo empresa creada?
No. El contrato debe quedar a nombre de la empresa para ser válido ante las instituciones, por lo que necesitas una empresa constituida. Si necesitas ayuda para crear tu empresa, cuentas con el apoyo de nuestro equipo contable en www.apexcontable.cl.
¿Puedo usar la dirección para los estatutos al crear la empresa?
No, no es posible ni recomendable. Para la creación del contrato se requiere que la empresa ya esté constituida, de manera que podamos generar un contrato válido. Por lo tanto, no se puede usar la dirección en los estatutos al momento de crear la empresa.
Además, hacerlo implicaría registrar la dirección de forma permanente, obligándote a mantener el servicio y dificultando futuras migraciones a otra oficina virtual (sería necesario modificar los estatutos con un profesional y firmar en notaría).
¿Cuál es la duración del contrato?
A pesar de que la periodicidad de pago puede ser mensual, semestral o anual según el plan elegido, el contrato de subarrendamiento tiene una duración mínima de un (1) año, contado desde la primera contratación, y se renueva automáticamente por períodos anuales en las mismas condiciones.
¿Cómo se gestionan los pagos?
Los pagos se realizan a través de un sistema de suscripción en https://www.apexoficina.cl Se aceptan tarjetas de débito, crédito y transferencias directas. Las facturas se emiten a principios de cada período y deben pagarse en un plazo máximo de diez (10) días corridos desde su emisión.
¿Qué responsabilidades tiene el Subarrendatario?
El subarrendatario se obliga a mantener actualizados y remitir oportunamente documentos como los estatutos de la sociedad, copia de cédula de identidad, patente comercial y comprobantes de pago de impuestos mensuales, entre otros. Esto responde a que toda empresa está sujeta a eventuales fiscalizaciones, por lo que es indispensable contar con dicha documentación en la dirección registrada.
¿Qué ocurre si no presento la documentación actualizada requerida?
La documentación al día es obligatoria, ya que toda empresa está sujeta a fiscalizaciones. Si no entregas los documentos solicitados, podrías quedar inhabilitado para usar la dirección como domicilio tributario y comercial, o recibir multas por parte de las instituciones.
¿Cómo funciona la digitalización de correspondencia?
Al recibir correspondencia, te notificamos por WhatsApp. Si aceptas la digitalización, escaneamos el documento y lo subimos a tu portal de cliente para que lo revises en línea de forma rápida y segura.
¿En qué consiste la apertura de cuenta bancaria con Santander Empresas?
La apertura de cuenta con Banco Santander se realiza mediante un convenio: toda empresa que contrate los planes Growth o Elite contará con un ejecutivo asignado que gestiona la apertura de una cuenta empresa con sus beneficios asociados.
El proceso es 100% digital y válido para todo Chile, sin necesidad de asistir presencialmente a una sucursal.
Este beneficio está disponible exclusivamente para empresas con menos de 30 días desde el inicio de actividades. Más detalles en banco.santander.cl/empresas.
¿En qué consisten las capacitaciones y cómo accedo a los descuentos?
En nuestra web encontrarás una sección de cursos. Próximamente habilitaremos segmentos gratuitos y de pago orientados a emprendedores. Si tu plan incluye descuentos, estos se aplicarán automáticamente al momento de inscribirte.
Cuéntanos tu caso y un asesor te orienta sin compromiso. Te respondemos rápido y en simple.